Ochrana osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité.

Tieto zásady ochrany osobných údajov („ Zásady ochrany osobných údajov “) popisuje, ako nakladáme a zabezpečujeme osobné údaje, ktoré nám poskytujete prostredníctvom našej platformy. Používaním našej platformy súhlasíte s tým, že budete viazaní podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov tvoria súčasť našich zmluvných podmienok. Upozorňujeme, že podmienky definované a používané v našich zmluvných podmienkach sú prijaté tu, pokiaľ nie je v týchto zásadách ochrany osobných údajov uvedené inak. Všetky odkazy na „vy“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zákazníkov a poskytovateľov služieb v spoločnosti Alodokter (podľa potreby).

1. VAŠE INFORMÁCIE

Informácie zhromaždené pri používaní platformy, prijímaní alebo poskytovaní služieb zahŕňajú:

A. Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje zahŕňajú vaše meno, adresu, telefónne číslo, dátum narodenia a adresu e-mail ktoré uvediete pri registrácii na našej platforme. Tieto informácie zahŕňajú aj ďalšie osobné údaje, ktoré pridáte do svojho účtu, ako napríklad životopis.

B. Osobné zdravotné informácie zákazníka

Osobné zdravotné informácie zákazníka zahŕňajú pohlavie, známy zdravotný stav, lieky, alergie, očkovanie, anamnézu, zdravotné ciele, záznamy o zdravotnom denníku, ako aj recepty, správy a lekárske záznamy, ktoré zákazník z času na čas nahráva na platformu.

C. Obchodné informácie od poskytovateľov služieb

Poskytovatelia služieb poskytnú svoje profilové informácie, ako aj zdravotné služby ponúkané prostredníctvom platformy. Poskytovatelia služieb tiež poskytnú preferovaný spôsob platby a fakturačnú adresu pre platby súvisiace so službami, ktoré poskytujú. Alodokter môže uchovávať údaje o kreditnej karte alebo informácie týkajúce sa iných spôsobov platby.

D. Prevádzkové údaje

Na zlepšenie používania platformy Alodokter používa cookies , log server a iné podobné mechanizmy na umožnenie určitých funkcií, zlepšenie služieb, sledovanie používania služieb a na marketingové účely na platforme aj mimo nej. Tento mechanizmus sa používa na ukladanie užívateľských preferencií, udržiavanie nastavení relácie, asistenciu pri automatickej autentifikácii pre často používané služby, ak si to vyžaduje vaše nastavenie, a aktiváciu ďalších podobných funkčných požiadaviek. Na deaktiváciu môžete použiť nastavenia prehliadača cookies pri používaní našich webových služieb. To však môže spôsobiť, že niektoré funkcie a služby Alodokter nebudú fungovať správne. Naši partneri tretích strán môžu tiež v priebehu času automaticky prijímať a uchovávať neosobné informácie alebo anonymizované údaje o vašich online aktivitách.

2. ZBER A POUŽÍVANIE INFORMÁCIÍ

A. Generál

Osobne identifikovateľné údaje, ktoré poskytnete, môže Alodokter zhromažďovať a používať na nasledujúce účely alebo v súvislosti s nasledujúcimi účelmi:

i. umožniť vám používať alebo pristupovať k interaktívnym funkciám alebo zabezpečeným oblastiam platformy, ak sa tak rozhodnete;

ii. vykonávať príslušné vyšetrovania informácií, ktoré poskytujete;

iii. vybaviť alebo vyriešiť akúkoľvek sťažnosť, otázku alebo vyšetrovanie, ktoré sa vás týka;

iv. vykonávať akékoľvek činnosti súvisiace s internými ustanoveniami o dodržiavaní pravidiel spoločnosti Alodokter, vrátane tých, ktoré sa týkajú interných predpisov, zásad a postupov spoločnosti Alodokter;

v. kontrolovať a monitorovať elektronickú komunikáciu a osobné účty;

vi. podanie alebo akékoľvek informácie požadované alebo vyžiadané vládnymi, regulačnými a/alebo právnymi orgánmi (vrátane žiadostí zahraničných orgánov, regulátorov a/alebo zákonov);

vii. spracúvanie citlivých osobných informácií (ktoré môžu zahŕňať osobné zdravotné informácie súvisiace so zdravotným stavom alebo demografickými údajmi) na sledovanie a poskytovanie výhod alebo na iné dodatočné účely;\ viii. ak je to primerane potrebné na poskytovanie alebo schválenie služieb tretích strán;

ix. žiadosti o povinnú starostlivosť od regulačných orgánov, protistrán ( protistrana ), klienti Alodokter a finančné inštitúcie;

X. núdzové kontaktné informácie;

xi. akýkoľvek iný účel vyžadovaný alebo povolený zákonom.

S určitými informáciami budeme tiež narábať, ako je popísané nižšie.

B. Osobné zdravotné informácie zákazníka

Osobné zdravotné informácie Zákazníka poskytnuté prostredníctvom Platformy a/alebo prostredníctvom používania Služby, ktoré nie sú verejne zverejnené, nebudú zdieľané, zverejnené ani zobrazené nikomu inému okrem Zákazníkovi samotnému a príslušnému Poskytovateľovi služby, s ktorým Zákazník sa rozhodne konzultovať, koho použijú Poskytovatelia služieb na poskytovanie služieb vám. Váš poskytovateľ služieb bude mať prístup k vašim osobným zdravotným informáciám. Váš poskytovateľ služieb môže aktualizovať vaše osobné zdravotné informácie pridaním poznámok k recenziám, zdravotných cieľov, monitorovaním relevantnej spätnej väzby ako súčasť služby, o ktorú ste požiadali.

Poskytovateľ služby môže kedykoľvek podľa vlastného uváženia ukončiť akúkoľvek službu poskytovanú ktorémukoľvek zákazníkovi a v takom prípade už poskytovateľ služieb po ukončení nebude mať prístup k relevantným osobným zdravotným informáciám zákazníka.

Zákazníci môžu zdieľať svoje osobné zdravotné informácie s inými stranami na vlastné riziko. Alodokter nezodpovedá za dodržiavanie zásad ochrany osobných údajov inými stranami, ktoré uvidia a použijú informácie zverejnené zákazníkom.

C. Informácie o platbe

Naši poskytovatelia platieb tretích strán budú mať prístup k vašej platobnej metóde a podrobnostiam o fakturačnej adrese, keď uskutočníte alebo prijmete platby (podľa potreby) za naše plány predplatného. Tieto tretie strany sú viazané obchodnými zmluvnými záväzkami týkajúcimi sa bezpečnosti a dôvernosti. Nie sme zodpovední za žiadne porušenie súkromia alebo bezpečnosti vyplývajúce z alebo súvisiace s poskytovateľmi platieb tretích strán. Alodokter môže uchovávať údaje o vašej kreditnej karte alebo iné spôsoby platby online, ktoré môžete použiť.

D. Kontaktné informácie

Platforma vám z času na čas pošle komunikáciu (e-mail a iné upozornenia) podľa vašich nastavení upozornení. Pri registrácii budete vyzvaní na overenie vašej e-mailovej adresy. Vaše kontaktné údaje môžu byť tiež použité pre služby zákazníckej podpory. Okrem toho môžeme použiť vaše kontaktné údaje na poskytovanie informácií o našich produktoch a službách. Ak sa kedykoľvek rozhodnete, že od nás nedostanete informácie alebo potvrdenie, postupujte podľa pokynov na zrušenie odberu uvedených v akejkoľvek komunikácii.

E. Anonymizované údaje

Alodokter môže analyzovať anonymizované informácie zhromaždené prostredníctvom platformy, vyhodnotiť trendy a záujmy používania, profilovanie ( profilovanie ), marketing, spôsoby poskytovania služieb a na meranie účinnosti Služieb a iného obsahu. Takto anonymizované a zhromaždené informácie sa nepovažujú za osobné údaje.

Podľa indonézskych zákonov o ochrane údajov sme povinní zabezpečiť, aby boli vaše osobné údaje presné a aktuálne. Preto nám, prosím, dajte vedieť na [email protected], ak dôjde k nejakým zmenám v informáciách.

3. ZVEREJNENIE INFORMÁCIÍ

S osobnými údajmi uloženými spoločnosťou Alodokter sa bude nakladať v súlade s ustanoveniami platných zákonov v Indonézii.

V súlade s indonézskymi zákonmi o ochrane osobných údajov môžeme vaše osobné údaje zdieľať s tretími stranami, ak:

i. máme zákonnú, regulačnú alebo profesionálnu povinnosť dodržiavať právne, procesné a súladové postupy vrátane; zabrániť alebo zastaviť nezákonné, neetické alebo právne napadnuteľné aktivity; na ochranu práv a bezpečnosti vás, nás a iných; dodržiavať ustanovenia proti praniu špinavých peňazí; presadzovať alebo presadzovať naše zmluvné podmienky; alebo na ochranu práv a záujmov, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Alodokter alebo iných strán;

ii. všetok alebo väčšina aktív spoločnosti Alodokter je kombinovaná alebo získaná treťou stranou, alebo rozvíjame alebo reorganizujeme naše podnikanie, kde vaše osobné údaje môžu byť súčasťou prevedeného alebo zlúčeného majetku alebo môžeme potrebovať preniesť vaše informácie na nový subjekt alebo tretia strana, ktorá bude vykonávať naše podnikanie;

iii. za určitých okolností môže byť relevantné sprístupnenie informácií vášmu zamestnávateľovi alebo miestu podnikania, vašim odborným poradcom a tým, s ktorými máme spoločné propagačné zmluvy (napríklad spoločne sponzorované podujatia);

iv. poskytujeme anonymné štatistické informácie o používateľoch našej platformy a súvisiace informácie o používaní renomovaným tretím stranám vrátane poskytovateľov analytických služieb a vyhľadávacích nástrojov;

v. využívame zástupcov, zmluvných partnerov alebo poskytovateľov služieb tretích strán na poskytovanie služieb, ktoré zahŕňajú spracovanie údajov, napríklad archiváciu, audit, služby kontroly referencií, odborné poradenstvo (vrátane právneho, účtovného, ​​finančného a obchodného poradenstva), poštové služby ( poštový dom ), preprava, technológie, webové stránky, výskum, bankovníctvo, platby, kontakt s klientom, spracovanie údajov, poistenie, forenzná, podpora pri súdnych sporoch, marketing a bezpečnosť; a

vi. tieto strany majú povinnosť mlčanlivosti voči spoločnosti Alodokter, ktorá súhlasila so zachovaním dôvernosti informácií.

Niektoré z tretích strán, ktoré od nás dostávajú osobné údaje, sa môžu nachádzať mimo vašej krajiny alebo krajiny, do ktorej boli údaje odoslané (spoločne „ jurisdikcii domovskej krajiny “), vrátane krajín, kde sa Alodokter nachádza. Hoci tretie strany majú často povinnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov a dôvernosti, súhlasíte s tým, že ak to zákon povoľuje, tieto povinnosti sa môžu líšiť a nie sú také prísne ako ustanovenia zákona o ochrane osobných údajov domácej jurisdikcie. V týchto prípadoch nie sme zodpovední za presadzovanie zákonov v jurisdikcii domovskej krajiny a podľa týchto zákonov nemôžete žiadať nápravu.

4. UKLADANIE INFORMÁCIÍ

Pri prijatí žiadosti o deaktiváciu vášho účtu Alodokter deaktivuje váš účet a archivuje vaše osobné údaje. Archivované informácie budú uchovávané po dobu 5 rokov (alebo dlhšie, ak to vyžaduje zákon), aby sa splnili zákonné povinnosti. Akékoľvek informácie, ktoré povolíte na zdieľanie s poskytovateľmi služieb prostredníctvom našej platformy, budú uchovávané poskytovateľmi služieb, kým nevyprší ich zmluva s nami. Informácie, ktoré neidentifikujú osobu, môžu byť na analýzu uchovávané na neurčito.

5. BEZPEČNOSŤ DOPRAVY A SKLADOVANIA

Všetky údaje sú uložené iba na našich serveroch na vysoko bezpečnej platforme. Podnikáme všetky potrebné kroky na zabezpečenie bezpečného doručenia osobných údajov pred ich prenosom cez internet z vášho počítača alebo osobného zariadenia na naše servery a na zabezpečenie osobných údajov uložených v našich systémoch. Mali by ste si však uvedomiť, že pri odosielaní informácií cez internet vždy existuje riziko, pretože neexistuje žiadna záruka, že prenos údajov je 100% bezpečný a bez rizika od iných strán, ktoré nájdu spôsoby, ako prekaziť naše bezpečnostné systémy. V dôsledku toho, aj keď sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť ani zaistiť bezpečnosť a súkromie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré nám poskytnete, a odosielate ich na vlastné riziko.

6. OBMEDZENIE NA ZÁKLADE VEKU

Vstupom na Platformu a/alebo používaním Služby vyhlasujete a zaručujete, že ste jednotlivec, ktorý je zo zákona oprávnený uzavrieť záväznú dohodu podľa zákonov Indonézskej republiky v týchto podmienkach a že ste na má najmenej 21 rokov alebo je ženatý a nie je v opatrovníctve. Ak máte menej ako 21 rokov a nie ste vydatá, musíte získať povolenie od svojho rodiča alebo zákonného zástupcu. Pokiaľ neuvediete inak, pri prístupe na Platformu a/alebo používaní Služby predpokladáme, že máte zákonný nárok na vstup do týchto Zmluvných podmienok podľa indonézskeho práva.

Rodičia alebo zákonní zástupcovia a poskytovatelia služieb môžu poskytovať a uchovávať osobné informácie o iných ľuďoch vrátane detí a maloletých. Každý používateľ, ktorý poskytuje, ukladá alebo prenáša informácie v mene dieťaťa/osoby v opatrovníctve, je výlučne zodpovedný za poskytovanie, používanie a prenos takýchto informácií.

7. ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN

Platforma obsahuje odkazy na iné webové stránky prevádzkované tretími stranami, vrátane, ale nie výlučne, stránok tretích strán, ktoré môžu zobrazovať ochrannú známku Alodokter. Nemáme žiadnu kontrolu nad webovými stránkami tretích strán. Tieto ďalšie webové stránky môžu umiestniť cookies seba alebo iných súborov vo vašom počítači, zhromažďujú vaše osobné údaje alebo informácie. Iné stránky sú v súlade s odlišnými nariadeniami týkajúcimi sa používania alebo zverejňovania informácií umožňujúcich identifikáciu osôb, ktoré im poskytnete. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov alebo vyhlásenia iných webových stránok, ktoré navštívite.

8. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas zmeniť. Akékoľvek zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov budú zverejnené na platforme. Vaše ďalšie používanie platformy bude znamenať váš súhlas a prijatie týchto zmien.

9. KONTAKTUJTE NÁS

Indonézsky zákon o ochrane súkromia dáva jednotlivcom právo na prístup, úpravu a vymazanie ich osobných údajov. Ak chcete zmeniť alebo odstrániť informácie, ktoré o vás uchovávame, kontaktujte nás nižšie.

Ak dôjde k porušeniu ochrany dôvernosti vašich osobných údajov v našich elektronických systémoch, budeme vás písomne ​​informovať, ako to vyžadujú platné zákony.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité.

Tieto zásady ochrany osobných údajov („ Zásady ochrany osobných údajov “) popisuje, ako narábame a zabezpečujeme osobné údaje, ktoré nám poskytujete prostredníctvom našich platforiem. Používaním našich platforiem súhlasíte s tým, že budete viazaní podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú súčasťou našich zmluvných podmienok. Upozorňujeme, že definované pojmy používané v našich zmluvných podmienkach sú tu prijaté, pokiaľ nie je v týchto zásadách ochrany osobných údajov uvedené inak. Všetky odkazy na „vy“ alebo „vaše“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zákazníkov a poskytovateľov služieb spoločnosti Alodokter (podľa potreby).

1. VAŠE INFORMÁCIE

Informácie, ktoré sa zhromažďujú, keď používate platformy, prijímate alebo poskytujete služby, zahŕňajú:

A. Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje zahŕňajú vaše meno, adresu, telefónne číslo, dátum narodenia a e-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii na našich platformách. Zahŕňa aj ďalšie osobné údaje, ktoré sa môžete rozhodnúť pridať do svojho účtu, napr. životopis.

B. Osobné zdravotné informácie zákazníkov

Osobné zdravotné informácie Zákazníkov zahŕňajú pohlavie, známy zdravotný stav, lieky, alergie, očkovanie, anamnézu, zdravotné ciele, záznamy o zdravotnom denníku, ako aj lekárske predpisy, správy a súbory z času na čas nahrávané Zákazníkmi na Platformy.

C. Obchodné informácie poskytovateľov služieb

Poskytovatelia služieb poskytnú svoje profilové informácie, ako aj zdravotnícke služby, ktoré ponúkajú prostredníctvom platforiem. Poskytovatelia služieb tiež poskytnú preferovaný spôsob platby a fakturačnú adresu pre platby v súvislosti so službami, ktoré poskytujú. Alodokter môže uchovávať údaje o kreditnej karte alebo o akomkoľvek inom spôsobe platby.

D. Prevádzkové údaje

Aby sa zlepšila vaša skúsenosť s používaním platforiem, Alodokter používa súbory cookie, protokoly serverov a iné podobné mechanizmy na umožnenie určitých funkcií, zlepšenie služieb, sledovanie používania služieb a na marketingové účely v rámci platforiem aj mimo nich. Tieto mechanizmy sa používajú na uloženie používateľských preferencií, zachovanie nastavení relácie, pomoc pri automatickej autentifikácii často používaných služieb, ak to vyžadujú vaše nastavenia, a na umožnenie ďalších podobných funkčných požiadaviek. Môžete použiť nastavenia prehliadača na zakázanie súborov cookie pri používaní našich webových služieb, môže to však viesť k tomu, že niektoré funkcie a služby Alodokter nebudú správne fungovať. Naši partneri tretích strán môžu tiež automaticky prijímať a zaznamenávať takéto neosobné informácie alebo anonymizované údaje o vašich online aktivitách v priebehu času.

2. ZBER A POUŽÍVANIE INFORMÁCIÍ

A. Generál

Vami poskytnuté osobné údaje môžu byť zhromažďované a používané spoločnosťou Alodokter na nasledujúce alebo súvisiace účely:

i. umožňuje vám používať alebo pristupovať k interaktívnym funkciám alebo zabezpečeným oblastiam našich platforiem, ak sa tak rozhodnete;

ii. vykonávanie príslušných vyšetrovaní informácií, ktoré ste poskytli;

iii. spravovanie alebo riešenie akýchkoľvek sťažností, otázok alebo vyšetrovaní, do ktorých ste zapojený;

iv. vykonávanie akýchkoľvek činností súvisiacich s internými požiadavkami na dodržiavanie predpisov Alodokter, a to aj v súvislosti s vnútornými pravidlami, zásadami a postupmi spoločnosti Alodokter;

v. kontrola a monitorovanie elektronickej komunikácie a obchodovania s osobnými účtami;

vi. akékoľvek podanie alebo informácie požadované alebo požadované akýmkoľvek vládnym, regulačným a/alebo štatutárnym orgánom (vrátane žiadostí zámorských vládnych, regulačných a/alebo štatutárnych orgánov);

vii. spracúvanie citlivých osobných údajov (ktoré môžu zahŕňať osobné zdravotné informácie týkajúce sa zdravotného stavu alebo demografických údajov) na účely monitorovania a na poskytovanie výhod alebo na iné doplnkové účely;

viii.ako sa to primerane vyžaduje na poskytovanie alebo prijímanie služieb tretích strán;

ix. žiadosti o povinnú starostlivosť od regulačných orgánov, protistrán, klientov spoločnosti Alodokter a finančných inštitúcií;

X. núdzové kontaktné informácie;

xi. akýkoľvek iný účel vyžadovaný alebo povolený zákonom.

Budeme sa zaoberať aj určitými informáciami, ako je popísané nižšie.

B. Osobné zdravotné informácie zákazníkov

Osobné zdravotné informácie zákazníka poskytnuté prostredníctvom platforiem a/alebo prostredníctvom používania služieb, ktoré zákazník verejne nesprístupní, nebudú zdieľané, zverejnené ani zobrazené nikomu inému okrem samotného zákazníka a príslušných poskytovateľov služieb, ktorých si vyberú na konzultáciu, ktoré využijú Poskytovatelia služieb na účely poskytovania Služieb vám. Vaši poskytovatelia služieb budú mať prístup k vašim osobným zdravotným informáciám. Vaši poskytovatelia služieb budú môcť aktualizovať vaše osobné zdravotné informácie pridaním poznámok k recenziám, zdravotných cieľov a monitorovania spätnej väzby relevantnej v rámci služieb, ktoré využívate.

Poskytovatelia služieb môžu podľa vlastného uváženia kedykoľvek ukončiť akékoľvek Služby poskytované ktorýmkoľvek Zákazníkom a v takom prípade už po ukončení nebudú mať prístup k príslušným osobným zdravotným informáciám Zákazníkov.

Zákazníci môžu zdieľať svoje osobné zdravotné informácie s ostatnými podľa vlastného uváženia. Alodokter nezodpovedá za dodržiavanie zásad ochrany osobných údajov inými osobami, ktoré si budú prezerať a používať informácie, ktoré sa zákazníci rozhodnú zverejniť ostatným.

C. Informácie o platbe

Naši poskytovatelia platieb tretích strán budú mať prístup k vašej platobnej metóde a podrobnostiam fakturačnej adresy v čase, keď uskutočňujete alebo prijímate platby (podľa potreby) za naše predplatné. Sú viazaní obchodnými zmluvnými záväzkami s ohľadom na bezpečnosť a dôvernosť. Nie sme zodpovední za žiadne porušenie súkromia alebo bezpečnosti vyplývajúce z alebo v súvislosti s poskytovateľmi platieb tretích strán. Alodokter môže uchovávať údaje o kreditnej karte alebo o akýchkoľvek iných online platobných metódach, ktoré sa rozhodnete použiť.

D. Kontaktné informácie

Platformy vám z času na čas budú posielať komunikáciu (e-mailové a iné upozornenia) podľa vašich nastavení upozornení. Pri registrácii budete požiadaní o overenie vašej e-mailovej adresy. Vaše kontaktné údaje môžu byť tiež použité pre služby zákazníckej podpory. Okrem toho môžeme použiť vaše kontaktné údaje, aby sme vám poskytli informácie o našich produktoch a službách. Ak sa kedykoľvek rozhodnete, že si už od nás neprajete dostávať takéto informácie alebo komunikáciu, postupujte podľa pokynov na zrušenie odberu uvedených v ktorejkoľvek komunikácii.

E. Anonymizované údaje

Alodokter môže analyzovať anonymizované a súhrnné informácie zhromaždené prostredníctvom platforiem na účely hodnotenia trendov používania a záujmov, profilovania, marketingu, vzorcov požiadaviek a na meranie účinnosti služieb a iného obsahu. Takéto anonymizované a súhrnné informácie sa nepovažujú za osobné údaje.

Podľa platných indonézskych zákonov o ochrane údajov máme povinnosť zabezpečiť, aby vaše osobné údaje boli presné a aktuálne. Oznámte nám preto akékoľvek zmeny vo vašich údajoch na adrese [email protected].

3. ZVEREJNENIE INFORMÁCIÍ

S osobnými údajmi, ktoré má Alodokter, sa bude nakladať v súlade s platnými zákonnými požiadavkami v Indonézii.

V súlade s indonézskymi zákonmi o ochrane osobných údajov si môžeme vymieňať vaše osobné údaje s tretími stranami, ak:

i. máme zákonnú, regulačnú alebo profesionálnu povinnosť dodržiavať právne predpisy a právne procesy, ako aj postupy dodržiavania predpisov, vrátane; zabrániť alebo zastaviť akúkoľvek nezákonnú, neetickú alebo právne napadnuteľnú činnosť; chrániť vaše, naše alebo iné práva a bezpečnosť; dodržiavať požiadavky na boj proti praniu špinavých peňazí; na presadzovanie alebo uplatňovanie našich zmluvných podmienok; alebo na ochranu práv a záujmov, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Alodokter alebo iných;

ii. všetky alebo v podstate všetky aktíva spoločnosti Alodokter sú zlúčené alebo získané treťou stranou, alebo rozširujeme alebo reorganizujeme naše podnikanie, pričom v takom prípade môžu byť vaše osobné údaje súčasťou prevedeného alebo zlúčeného majetku alebo môžeme potrebovať prevod vaše údaje novým subjektom alebo tretím stranám, prostredníctvom ktorých bude naše podnikanie vykonávané;

iii. za daných okolností je dôležité poskytnúť informácie vášmu zamestnávateľovi alebo miestu podnikania, vašim odborným poradcom a stranám, s ktorými máme dohody o spoločnej propagácii (napríklad spoločne sponzorované podujatia);

iv. poskytujeme anonymné štatistické informácie o používateľoch našich platforiem a súvisiace informácie o používaní renomovaným tretím stranám vrátane analytikov a poskytovateľov vyhľadávacích nástrojov;

v. využívame zástupcu, dodávateľa alebo poskytovateľa služieb tretej strany na poskytovanie služieb, ktoré zahŕňajú spracovanie údajov, napríklad archiváciu, audit, kontrolu referencií, odborné poradenstvo (vrátane právneho, účtovného, ​​finančného a obchodného poradenstva), zásielkový obchod, doručovanie, technológie, webové stránky, prieskum, bankovníctvo, platby, kontakt s klientom, spracovanie údajov, poistenie, forenzné služby, podpora pri súdnych sporoch, marketingové a bezpečnostné služby; a

vi. takéto strany majú voči spoločnosti Alodokter povinnosť mlčanlivosti, ktorá sa zaviazala zachovať dôvernosť takýchto informácií.

Niektoré z tretích strán, s ktorými zdieľame osobné údaje, sa môžu nachádzať mimo vašej krajiny alebo krajiny, z ktorej boli údaje poskytnuté (súhrnne „ jurisdikcii pôvodu “), a to aj v krajinách, kde má Alodokter zastúpenie. Hoci takéto tretie strany budú často podliehať povinnostiam ochrany osobných údajov a dôvernosti, súhlasíte s tým, že tam, kde je to zákonné, sa takéto povinnosti môžu líšiť od požiadaviek zákonov na ochranu súkromia v jurisdikcii pôvodu a môžu byť menej prísne. V týchto prípadoch nie sme zodpovední za uplatňovanie zákonov jurisdikcie pôvodu a možno nebudete môcť žiadať nápravu podľa týchto zákonov.

4. UCHOVÁVANIE INFORMÁCIÍ

Po prijatí žiadosti o deaktiváciu vášho účtu Alodokter deaktivuje váš účet a archivuje vaše osobné údaje. Archivované informácie budú uchovávané po dobu 5 rokov (alebo dlhšie, ak to vyžaduje zákon), aby bolo možné splniť zákonné povinnosti. Akékoľvek informácie, ktoré ste povolili na zdieľanie s poskytovateľmi služieb prostredníctvom našich platforiem, budú naďalej uchovávaní týmito poskytovateľmi služieb až do ukončenia ich zmlúv s nami. Informácie, ktoré neumožňujú identifikáciu osôb, môžu byť uchovávané na neurčito na účely analýzy.

5. ZABEZPEČENIE PRENOSU A SKLADOVANIA

Všetky údaje sú uložené iba na našich serveroch na vysoko bezpečnej platforme. Prijímame všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie bezpečného prenosu vašich osobných údajov pred ich prenosom cez internet z vášho osobného počítača alebo zariadení na naše servery a na zabezpečenie takýchto osobných údajov uložených v našich systémoch. Mali by ste si však byť vedomí možného rizika spojeného s prenosom informácií cez internet, pretože nemožno zaručiť 100% bezpečnosť prenosu údajov a riziko, že iní nájdu spôsob, ako varovať naše bezpečnostné systémy. V dôsledku toho, aj keď sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zabezpečiť ani zaručiť bezpečnosť a súkromie osobných údajov, ktoré nám prenášate, a robíte tak na vlastné riziko.

6. OBMEDZENIE NA ZÁKLADE VEKU

Vstupom na platformy a/alebo používaním Služieb vyhlasujete a zaručujete, že ste jednotlivec, ktorý je právne spôsobilý uzavrieť záväznú zmluvu podľa zákonov Indonézskej republiky, najmä týchto Zmluvných podmienok, a že ste prinajmenšom 21 rokov alebo vydatá a nie v opatrovníctve. Ak máte menej ako 21 rokov a nie ste zosobášení, musíte získať súhlas od svojich rodičov alebo zákonných zástupcov. Ak neuvediete inak, pri prístupe na platformy a/alebo používaní služieb predpokladáme, že ste právne spôsobilí vstúpiť do zmluvných podmienok podľa indonézskeho práva.

Rodičia alebo zákonní zástupcovia a poskytovatelia služieb môžu poskytovať a uchovávať osobné informácie o iných, vrátane maloletých a detí. Každý používateľ poskytujúci, uchovávajúci alebo odosielajúci informácie v mene dieťaťa/osoby v poručníctve preberá plnú zodpovednosť za predloženie, použitie a prenos takýchto informácií.

7. ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN

Platformy obsahujú odkazy na iné stránky prevádzkované tretími stranami, vrátane, ale nie výlučne, stránok tretích strán, ktoré môžu zobrazovať ochranné známky Alodokter. Nevykonávame kontrolu nad webovými stránkami tretích strán. Tieto ďalšie webové stránky môžu do vášho počítača umiestňovať svoje vlastné súbory cookie alebo iné súbory, zhromažďovať údaje alebo od vás vyžadovať osobné údaje. Iné stránky sa riadia odlišnými pravidlami týkajúcimi sa používania alebo zverejňovania osobných údajov, ktoré im poskytnete. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov alebo vyhlásenia iných webových stránok, ktoré navštívite.

8. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť z času na čas upravené. Akékoľvek úpravy týchto zásad ochrany osobných údajov budú zverejnené na platformách. Pokračovanie v používaní platforiem bude znamenať váš súhlas a prijatie akýchkoľvek takýchto úprav.

9. KONTAKTUJTE NÁS

Indonézske zákony na ochranu súkromia dávajú jednotlivcom právo na prístup k ich osobným údajom, ich úpravu a vymazanie. Ak by ste chceli zmeniť alebo odstrániť informácie, ktoré o vás uchovávame, kontaktujte nás, ako je uvedené nižšie.

V prípade, že dôjde k akémukoľvek porušeniu ochrany dôvernosti vašich osobných údajov v našom elektronickom systéme, ako to vyžadujú platné zákony, vás budeme písomne ​​informovať.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].